Politica de confidentialitate

SALLER ROMANIA, garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SALLER ROMANIA, pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai in baza consimtamantului persoanei vizate.

Furnizarea datelor personale catre SALLER ROMANIA, nu implica obligativate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Pentru a sterge informatiile furnizate de utilizatori din baza de date, este de ajuns sa fim contactati si sa ne fie solicitat acest lucru telefonic, sau prin e-mail, urmand sa punem punem la dispozitia utilizatorului un formular prin care sa isi poata exercita drepturile prevazute de legislatia in vigoare, in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

SALLER ROMANIA, proprietar al platformei, nu intervine direct sau indirect asupra bazelor de date unde sunt stocate informatiile despre clienti. Acestea sunt prelucrate automat doar in cadrul urmatoarelor procese:

  • Resetarea parolei
  • Poate fi solicitata doar de utlizator;
  • Link-ul de activare al contului / schimbarea parolei direct pe e-mail;
  • Actualizarea / modificarea / stergerea informatiilor si/sau a contului de utilizator
  • Are posibilitatea de stergere a contului, de modificare si actualizare a informatiilor;
  • Are acces deplin la actualizarea informatiilor necesare intrarii in posesie a produselor livrate;
  • Are posibilitatea de a isi exprima consimtamantul pentru a fi informat in legatura cu actualizarea stocului, alerta pentru finalizarea comenzii din cosul de cumparaturi, oferte noi, modificari de stoc si de pret, etc;

 

Folosim datele cu caracter personal  colectate, in urmatoarele scopuri :

  1. Facturarea produselor / serviciilor comandate de catre utilizator ;
  2. Livrarea acestora ;
  3. Efectuarea platii online ( daca este cazul  );
  4. Cerere de oferta sau solicitare contact ;

Pentru a face posibila facturarea, expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie ca utilizatorul sa fie de acord ca SALLER ROMANIA, sa colecteze si sa prelucreze datele dumneavoastra inscrise, conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) .

Conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SALLER ROMANIA, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale care ne sunt furnizate.

In acest sens,SALLER ROMANIA, a elaborat o serie de masuri tehnice si organizatorice pentru prevenirea riscurilor ce pot aparea in cadrul prelucrarii datelor cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal in interiorul organizatiei este conditionata de o serie de masuri tehnice si organizatorice in vederea securizarii acestora.

Aceste masuri au rolul de a proteja informatiile la nivelul organizatiei impotriva incidentelor de securitate.

Din punct de vedere al prelucrarii, in cadrul SALLER ROMANIA, datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pentru scopurile pentru care s-a obtinut consimtamantul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopurile paralele si pentru incheierea unui contract sau livrarea unui produs catre client, cerut de acesta.

Avand in vedere ca aceasta organizatie isi desfasoara activitatea in cea mai mare parte in mediul online, prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientilor sunt transmise online prin intermediul aplicatiilor si al platformei pe care se solicita comenzi si cereri de oferta. Datele colectate sunt minimizate si sunt in legatura directa cu scopul pentru care s-a obtinut consimtamant si sunt necesare pentru a contacta clientul in cazul unei cereri de oferta sau pentru a livra si pune la dispozitie produsul comandat conform cerintelor sau returul acestuia.


SALLER ROMANIA, persoana juridica inregistrata la Registrul Comertului (nr. J40/4890/2018CUI: RO 30474103) este operator direct, nu imputernicit si nu are desemnate astfel de entitati. Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal este furnizarea de produse prin intermediul magazinului online cat si scopurile paralele ale acestei activitati: returnarea produselor, procesarea informatiilor necesare livrarii, imbunatatirea experientei pentru utilizator prin retinerea anumitor setari sau preferinte, dupa obtinerea consimtamantului acestuia, modificari de pret, caracteristici ale produselor, modificari ale stocului, promotii, facturare.

Categoriile de persoane vizate sunt: clienti / potentiali clienti, vizitatori sau membrii inregistrati ai site-ului / platformei.

Modurile in care persoanele vizate sunt informate asupra drepturilor lor sunt:

– Politica de confidentialitate ;

– Termenii si conditiile utilizarii platformei/ magazinului online (se va anexa documentul)

– Pe pagina web intr-o sectiunea dedicata (se va anexa documentul);

– Pe email in urma inregistrarii in platforma, precum si in cazul in care clientul solicita informatii suplimentare, cereri de oferta;

– In formularul de contact de pe saitul web (se va anexa documentul);

Exercitarea drepturilor prevazute de legea 679 / 2016 (GDPR) revin in totalitate operatorului care are obligatia legala si de a-si desemna o persoana responsabila de procesarea datelor personale in interiorul organizatiei. Aceasta persoana va elabora un set de masuri tehnice si organizatorice pentru securizarea prelucrarii datelor si are obligatia de a informa operatorul privire la natura proceselor de prelucrare, tipuri de informatii si modul in care, aceste procese se desfasoara in interiorul organizatiei. Operatorul are raspunderea si obligatia de a se asigura ca aceste masuri sunt implementate, ca nu exista riscul unor brese de securitate sau a unor scurgeri de informatii precum si respectarea legislatie in vigoare in ceea ce priveste prelucrarea datelor si drepturile persoanelor vizate.

Prin intermediul platformei online sunt prelucrate urmatoarele date cu caracter personal:

  • nume si prenume
  • caracteristici fizice – masuri ale hainelor, incaltamintei, accesoriilor
  • date bancare in cazul platilor prin intermediul platformei securizate cu card de debit/ credit pusa la dispozitie in mod unificat, centralizat si securizat catre furnizorul acestei solutii (TWISPAY).
  • email
  • telefon/ Fax
  • adresa

SALLER ROMANIA nu prelucreaza categorii de date cu caracter special.

SALLER ROMANIA nu efectueaza transferul de date in strainatate sau catre terti

Prelucrarea datelor cu caracter personal, nu are legatura cu alte sisteme de evidenta. Activitatea propriu-zisa a firmei este aceea de a prelua comenzile initiate de clienti prin intermediul platformei online (magazinul online), de a le stoca si prelucra in vederea facturarii, expedierii si furnizarii produselor comandate.

Prelucrarea informatiilor introduse de client in platforma sunt procesate si stocate strict in concordanta cu scopurile pentru care s-a oferit consimtamantul acestuia:

  • Facturare;
  • Livrare;
  • Procesare retur (conform procedurii legale);
  • Retur automat, in cazul in care coletul nu este receptionat de client;

Retinerea datelor in contul utilizatorului pentru o experienta imbunatatita (contul personal al clientului este securizat de acesta prin logarea utilizand adresa de e-mail si parola aleasa de acesta).